LEVEL 20 QUEST

고객 리뷰 자동 수집

배송 완료 후 리뷰 요청 이메일 → 수집 → AI 감성 분석 → 대응까지 자동화

🎯 이 레슨에서 배우는 것

✓ 배송 완료 D+3에 리뷰 요청 이메일 자동 발송

✓ Typeform/Google Form으로 리뷰 수집 폼

✓ 리뷰 데이터 Sheets에 자동 기록

✓ ChatGPT로 리뷰 감성 분석 (긍정/부정/중립)

✓ 부정 리뷰 → CS팀 즉시 알림, 긍정 → SNS 공유

✓ 리뷰 통계 자동 집계 — 평균 별점, 키워드 분석

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무료 가입하면 이어서 볼 수 있고, 강의를 완료할 때마다 XP와 레벨이 쌓입니다.